이번에 소개드릴 말은 심리학 용어인 '귀인이론'입니다. 귀인은 한문으로 歸因이라고도 하는데요. '원인의 귀착'이라고도 불립니다. 약간 어렵지만 "어떠한 원인을 그 행동에 귀속시켜야할지 추론·결정하는 과정"을 뜻합니다. 이번엔 말의 의미·종류·제창자에 대해 알기 쉽게 해설합니다.
- 목차 -
- 귀인이론의 정의
귀인이론(Attribution theory) : 어떤 사항에 대해서, 그렇게 된 원인을 어떻게 찾아, 어떻게 결론 내릴지를 이론화한 것.
- 귀인이론의 의미를 자세하게
귀인이론은 어떤 사물의 결과의 원인을 무엇에 귀속시킬지 사건이나 사람의 행동의 원인을 추론하는 이론을 말합니다. 심리학에서 '귀속'은 어떤 일이 발생했을 때 그 원인을 무엇인가에 구하는 과정을 말합니다. 즉, 결과가 돌아가는 장소, 속하는 장소가 어딘가를 찾는 거예요. 귀인이론이란 어떻게 정보를 처리할지에 대한 연구인 사회적 인지에 관한 이론입니다. 대상의 내면에 원인이 있다고 추론하는 '내적 귀속'과 대상의 사물 외면에 원인이 있다고 추론하는 '외적 귀속'이 있습니다.
- 귀인이론의 구체적인 예
귀인이론에는 내적 귀속과 외적 귀속 두 종류가 있습니다. 내적 귀속이란 일어난 현상에 대해서 당사자 본인에게 그 원인을 요구하는 것을 말합니다. 한편, 외적 귀속이란, 일어난 일의 원인을 자신 이외의 누군가나 외적인 상황에서 찾는 것입니다. 내적 귀속 예와 외적 귀속 예는 다음과 같이 설명합니다. 먼저 내적 귀속의 예로 이웃에게 인사했다는 장면을 상상해 보시기바랍니다. 인사를 해도 돌려받지 못하면 자기 목소리가 작아서 안들렸겠지라고 자기 탓을 하는 것을 말합니다. 반대로 외적 귀속은 인사를 했음에도 불구하고 돌려받지 못했을때 상대방의 기분이 나빴을 것이라고 나만의 탓을 하는 것 입니다.
- 귀인이론의 종류
귀인이론'에는 프리츠 하이더의 귀인이론 외에 다음 4가지가 있습니다.
- 존스, E.E. & 데이비스, K.E.의 대응 추측 이론
- 켈리, H.H.의 ANOVA 모델, 인과 스키마 모델
- 와이너 비의 성공과 실패의 귀속 모델
- 샤크터, S.의 감정 이론
a. 존스, E.E. & 데이비스, K.E.의 대응 추측 이론
타인의 행동을 관찰하고, 그 행동으로부터 타인의 자질을 추측하는 것을 이론화한 것입니다. 행동(결과)에서 그 행동을 일으키게 한 자질을 찾게됩니다.
b. 켈리, H.H.의 ANOVA 모델과 인과 스키마 모델
ANOVA 모델은 일관성, 변별성, 합의성 세 가지를 기준으로 귀속처를 찾는 것을 이론화한 것입니다. 각각의 내용은 아래와 같습니다.
- 일관성 : 본인의 원인 귀속 방식이, 다른 상황에서도 반응은 변하지 않는 것.
- 변별성 : 대상이 되는 사항이 바뀌어도 같은 원인 귀속을 하는 것.
- 합의성 : 다른 사람도 그 행위자와 같은 원인 귀속을 하는 것.
다음으로 인과 스키마 모델은 과거의 경험과 지식을 이용해 적은 정보량으로 귀속하는 것을 말합니다.
c. 와이너, B.의 성공과 실패의 귀속 모델
과제물 달성에 있어서 성공과 실패의 원인을 어디에 귀속시킬 것인가를 이론으로 체계화한 것입니다.
d. 샤크터, S.의 정동이론
분노, 기쁨 등의 일시적이고 급격한 감정의 움직임에 대해 그 감정이 어떻게 일어나는지를 연구한 이론입니다. 감정과 행동의 관계에 대해서는 두 가지 생각이 있었습니다. 첫 번째는 감정이 일어나고 그 후에 몸에 반응이 나타난다는 것입니다. 예를 들면, "슬프니까, 운다"라고 하는 원인 귀속입니다. 두 번째는 행동이 먼저 있고 그 후에 감정이 생기고 있다는 것입니다. 예를 들면, "울기 때문에, 슬퍼진다"라고 하는 원인 귀속입니다. 이에 대해 샤쿠터는 떨림이나 눈물 등 몸에 일어난 반응에 대해서 "왜 이러한 반응이 나오는 것일까"라고 원인을 추측하려고 하는 과정에서 감정의 종류가 정해진다고 하는 생각을 제창했습니다. 즉, 두 가지 요인은 몸에 생긴 생리적인 반응과 그 원인을 어디에서 찾으러 가려는 해석과정을 말하고 있습니다.
- 귀인이론의 제창자
귀인이론은 호주 출신으로 미국에서 심리학자로 활약한 프리츠 하이더에 의해 제창되었습니다.