깨진 창문 이론 그 의미와 구체적인 예를 설명

이번에 소개해 드릴 말은 심리학 용어인 깨진 유리창 이론입니다. 영어로는 Broken Window Theory라고 불리는데요. 이번시간엔 말의 의미, 유래, 제창자, 구체적인 예, 응용 예 등을 알기 쉽게 해설합니다.

- 목차 -

- 깨진 유리창 이론의 정의

깨진 유리창 이론(Broken Window Theory) : 작은 부정을 철저히 바로잡음으로써 큰 부정을 막을 수 있다는 이론.

- 깨진 유리창 이론의 의미를 자세히

깨진 유리창 이론은 작은 부정을 철저히 바로잡음으로써 큰 부정을 막을 수 있다는 이론입니다. 깨진 유리창 이론의 근본은 작은 부정을 용서하는 환경이 큰 부정을 낳는다는 생각입니다. 다음으로 작은 부정으로부터 큰 부정이 일어날 때까지의 흐름을 정리했습니다.

[작은 부정에서 커다란 부정이 생겨나는 흐름]
작은 부정을 방치하면 그 지역에 부정을 단속하는 사람이 없다는 사인이 되어 부정이 일어나기 쉬운 환경이 된다
작은 부정이 많이 일어난다
주민들의 도덕성이 저하되어, 치안 유지에 협력하지 않게 된다
흉악한 것들을 포함해 비리가 더 많이 일어나게 된다

뒤집어 보면 작은 부정을 단속할 수 있다면 큰 부정을 미연에 방지할 수 있다고 생각합니다. 이것이 '깨진 유리창 이론'입니다.

- '깨진 유리창 이론'의 유래 및 제창자

깨진 유리창 이론의 유래는 이름 그대로 건물의 창문이 깨진 상태로 방치되고 있으면, 나쁜 것이 들어와서 곧 모든 창문이 깨진다는 생각 때문입니다. 이는 동양에서는 "왜?"라고 생각하지만 필자가 보기에는 서양에서 옛부터 내려오는 풍습같습니다. 가령, 무덤쪽의 방향으로 자게되면 가위에 눌린다는 얘기 같은거겠죠.

이 이론의 제창자는 범죄학자인 조지 켈링입니다. 또한 심리학자 필립 짐발드의 실험과 미국 경찰 재단의 실험을 바탕으로 제창되었습니다. 짐발드는 실명이 드러나지 않고 책임이 따르지 않는 상황에서는 범죄 등 비합리적 행동을 일으키기 쉬워져 주위 사람들에게 그 상태가 확산된다는 실험 결과를 발표했습니다. 요컨대, 악행을 몰아세울 수 없는 상황은 하고 싶은 대로 허락해 버리는 것입니다. 또한 미국 경찰 재단의 실험은 경관의 도보 순찰을 늘리면 주민들이 치안 향상을 느낀다는 것입니다. 즉, 부정을 단속하는 환경을 유지하면 뒤숭숭한 분위기를 줄일 수 있다는 결론을 얻을 수 있습니다. 이상 두 실험은 작은 부정을 용서하는 것이 더 큰 부정을 낳고 한편으로 부정을 제대로 감시하면 악의 비집고 들어갈 틈은 줄어든다는 점을 시사합니다.